Livraison, Annulation, Retour

La livraison des produits est effectuée après la passation de la commande sur le Site et après son paiement.
Le vendeur fournit un emballage approprié pour les produits.
Le délai maximum de livraison des produits est de 14 jours, à chaque point de livraison. Dans des circonstances exceptionnelles et imprévues, ce délai peut être prolongé par le Vendeur en informant l'Utilisateur en temps utile. En cas d'éventuels délais de livraison plus courts, ils seront communiqués lors du processus d'achat des produits.
Pour la livraison de ses produits, le Vendeur utilise les services de messagerie et postaux de fournisseurs agréés.
Le prix de livraison est déterminé lors du processus d'achat. Le prix de livraison varie selon les conditions et les prix de la société fournisseur. Le prix de la livraison ne pourra être modifié après le paiement de la commande.

Le client a le droit de refuser une commande à tout moment après sa bonne exécution dans le délai légal de 14 jours après réception. L'annulation d'une commande peut être l'annulation de la totalité de la commande ou l'annulation d'une partie de la commande.

Annuler toute la commande:
- représente un refus de tous les produits inclus dans la commande
- les motifs de refus ne sont pas requis
- après son achèvement, mais avant son envoi, la commande: ne sera pas envoyée du tout; la politique de remboursement entre en vigueur
- après son envoi: la Politique de retour entre en vigueur; Le client est tenu d'organiser le retour

Annuler une partie d'une commande:
- constitue un refus d'un ou plusieurs, mais pas tous, des produits inclus dans le contrat
- Le Client est tenu de contacter préalablement le Marchand par email
- Le commerçant peut refuser d'annuler partiellement la commande et exiger le retour de l'intégralité de la commande
- après accord et remise par le Marchand pour refus partiel:
- après sa réalisation, mais avant son envoi: seuls les produits non refusés seront expédiés; la politique de remboursement entre en vigueur
- après son envoi: la Politique de retour entre en vigueur; Le client est tenu d'organiser le retour

La politique de retour de commande entre en vigueur après l'envoi de la commande au Client et après l'enregistrement d'une volonté d'annuler la commande dans le délai légal.
Les produits retournés ne doivent pas avoir été portés avec un aspect commercial endommagé. Il en va de même pour tous les produits et matériels cadeaux commandés.
En cas d'annulation de la totalité de la commande, tous les produits achetés de cette commande, y compris tous les produits cadeaux et/ou matériels, seront retournés dans le même emballage que les produits de la commande.
En cas d'annulation d'une partie de la commande, seuls les produits pour lesquels le Client et le Marchand se sont mis d'accord ont été retournés par leur communication écrite, pouvant encore inclure des produits et matériels cadeaux.
Il appartient à l'acheteur d'organiser le retour des produits commandés dans les 14 jours suivant l'arrivée de la commande.
En cas de revente des produits par l'Acheteur à des tiers, (1) le droit de retour n'est pas transféré au tiers et (2) le délai de retour par l'Acheteur n'est pas prolongé.

Les produits refusés ou retournés ne sont pas remplacés.

La politique de remboursement d'un montant pour une commande refusée, qui n'a pas été envoyée, entre en vigueur au moment de l'annulation. La politique de remboursement du montant de la commande refusée, qui a été envoyée, entre en vigueur au moment où les produits sont retournés au Marchand.
En cas de refus de commande, le Vendeur est tenu de rembourser à l'Utilisateur le montant payé pour les produits commandés et la livraison.
Lors du retour de la commande, le Vendeur détermine si les produits achetés ont été retournés dans leur intégralité et s'ils n'ont pas été endommagés, utilisés ou modifiés. En cas de retour des produits dans leur forme d'origine, le Vendeur est tenu de rembourser à l'Utilisateur le montant payé pour les produits commandés. Le cas échéant, le Vendeur pourra rembourser le montant de la livraison payé par l'Utilisateur. Le montant du retour de la commande n'est pas remboursable.
Lors du remboursement, le Vendeur s'engage à ordonner le paiement de retour à l'Utilisateur dans un délai de 14 jours. Il est admis que le délai de réception dépasse de plusieurs jours le délai maximum de commande du paiement retour.